Mediante este formulario podrá hacernos llegar quejas o reclamos sobre situaciones que considere importanteponer en conocimiento y requieran una solución por parte de ORSAN SEGUROS DE CRÉDITO Y GARANTÍA S.A.
Este formulario, así como la información del mismo, serán tratados con reserva.
La Compañía hará seguimiento a la gestión de la queja de acuerdo al procedimiento establecido para tales efectos y entregará respuesta al mismo de acuerdo a dicho procedimiento y protocolo.
Para dar una debida gestión de su queja o reclamo se deberá entregar la mayor cantidad de información disponible, especificando como mínimo lo siguiente: